Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Zenith Gestão coleta, utiliza e protege as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nossa plataforma. Nosso compromisso é garantir a transparência e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados Cadastrais: Nome, e-mail, telefone e CNPJ/CPF da empresa.
• Dados de Uso: Registros de acesso (IP, tipo de navegador, data e hora) para fins de segurança e estatísticas de uso.
• Dados de Operação: Informações inseridas por você na plataforma (ex: dados dos elevadores, relatórios gerados) que são processadas exclusivamente para entregar o serviço contratado.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Autenticação e controle de acesso à plataforma.
• Melhoria das funcionalidades e suporte técnico.
• Envio de comunicados operacionais (manutenções, avisos, atualizações).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

O Zenith Gestão não vende ou aluga seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros de infraestrutura estritamente necessários para o funcionamento do SaaS, tais como:

• Provedores de hospedagem (ex: Supabase/AWS).
• Ferramentas de envio de e-mail (ex: Resend, Mailgun).
• Processadores de pagamento (ex: Mercado Pago, Stripe).

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados.
• Revogar o consentimento, quando aplicável.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@zenithgestao.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas de segurança (criptografia, controle de acesso e firewalls) para proteger seus dados contra acessos não autorizados e destruição.